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微信小店-关于「虚构或夸大食品类商品功效」专项治理公告

微信小店-关于「虚构或夸大食品类商品功效」专项治理公告

2025-09-14 21:45
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近期,平台发现,存在少数微信小店商家(以下简称为“商家”)、视频号橱窗达人与带货者(以下统称为“带货者”)在直播间宣传食品时,存在直接或间接虚构或夸大食品功效的行为,此类行为影响用户的观看和购买体验,严重扰乱、破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。

为提升用户体验,优化带货环境,即日起,平台将加大对“虚构或夸大食品类商品功效”违规行为的排查力度,根据平台规则对违规商家、带货者进行处置,请各位商家和带货者做好相关问题的自查,避免出现虚假宣传等违规行为。

现对部分违规情节特别严重的带货者进行处置公示:

一、定义

指商家、带货者在直播推广中,虚构或夸大宣传食品不具有的功效,或虚构商品具有需要取得资质方可销售的商品所具有的特定功效。

二、虚构或夸大食品功效典型案例

2.1 普通食品宣传可治疗、预防、解决相关疾病。

违规示例:

2.2 介绍某商品时,虚构或者编撰案例,声称他人去医院或找医生治疗效果不好,但使用该商品后有效果,声称或间接表达该食品可代替药品。

违规示例:

2.3 介绍某食品时,通过借助医书等方式,暗示该食品对身体有医疗功效。

违规示例:

2.4 售卖普通茶饮时,通过展示舌头等相关问题,暗示用户使用可解决对应的身体症状。

违规示例:

2.5 直播画面宣传非科学偏方,如宣称醋加麻油可以养成水光肌。

违规示例:

三、正确指引

商家、带货者在直播间宣传普通食品时,应诚信、客观地介绍食品的相关信息,不得通过任何形式明示或暗示或者夸大描述、虚构食品具有特殊功效,如医疗、保健功效。

四、专项治理

请各位商家、带货者严格遵守上述规范,共同营造良好的经营环境。针对违规行为,平台将依据以下规则中的相关规定,对商家、带货者采取封包括但不限于封禁视频号橱窗功能、暂停使用直播能力等处置措施。针对情节严重、多次违规的商家、带货者,平台将采取包括但不限于较长期或永久封禁视频号橱窗功能、永久封禁视频号直播能力的处置措施。

相关规则:《微信小店带货「发布虚假宣传信息」违规治理细则》


深圳市腾讯计算机系统有限公司


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